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決裁が回ってきているようだが、工事監理官から何のメールも来ない。
前回の工事では決裁依頼メールが来ていたが、今回から決裁依頼メールが来ない。
| 回 答 |
迷惑メールとして扱われるなど、いくつか原因が考えられます |
次の場合は決裁依頼メールなどが送信されません。（受信できません）
①メールソフトにより『迷惑メール』として扱われている。（設定をご確認下さい）
②申込書に記入したメールアドレスに間違いがある。（申込書をご確認下さい）
③メールアドレスを変更した。
④工事監理官の『個人情報変更の通知受信可否』でメールが来ない設定にした。
⑤閲覧者として登録されている（閲覧者は書類の決裁ができません）。
原因がわからない・設定がわからない・メールアドレスが変わっている場合は『ヘルプデスク』まで連絡をして下さい。
（工事監理官 ヘルプデスク 022-399-6182）
【補足】
迷惑メールとして扱われている場合は、セーフリスト（許可）に追加するなどが必要です。
また、閲覧者は決裁がありませんので決裁依頼メールが送信されません。
※メールソフトの設定につきましては、社内のシステム担当の部署やソフトの提供(販売)会社等へ
お問い合わせ下さい。
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