よくある質問とその回答(FAQ)
 
  1. Windows10を使用していますが、工事監理官は利用できますか?

  2. 工事監理官は国土交通省の機能要件(Rev.5.1)に対応していますか?

  3. 使ってはいけない禁則文字はありますか?

  4. ユーザIDやパスワードのお知らせメールが来ない

  5. 書類の提出通知メールが来ない

  6. 書類の決裁依頼メールが来ない

  7. 『迷惑メール』の設定がわからない

  8. ユーザーID、パスワードを教えてほしい

  9. 書類を修正したい、添付ファイルを修正したい

  10. 工事監理官からの『通知メール』を自分で選びたい

  11. 書類を削除したい

  12. 最終決裁が完了した書類の修正・添付ファイルを差し替えしたい

  13. Z型で提出した書類の修正・添付ファイルを差し替えしたい

  14. Z型で提出した書類に添付ファイルを追加したい

  15. 書類の内容が、印刷したものと画面の表示が違う

  16. 現場代理人と主任(監理)技術者を兼務しているが、どのように扱われますか?

  17. 閲覧者が「案件関係者の連絡先照会」で表示されないが登録されていないのでは?

  18. 担当者が途中で代わったが、どうすればいいですか?

  19. 書類提出や決裁の際に『エラー(提出年月日は・・・)メッセージ』が表示され、先に進めない

  20. 担当者変更を行ったが、決裁に反映されない (後任者へ回らない)

  21. 担当者が変わる前の書類を提出・決裁したい(前任者)

  22. 同じ職位に複数名いる場合の決裁順はどうなりますか?

  23. 利用申込書で決裁の「順番」を指定したが登録された順番と違う

  24. 特定の方だけに決裁を回す場合はどうするの?

  25. 書類を提出したが、技術員や監督員が決裁に入っていない

  26. 飛ばし決裁とはどんな機能ですか?

  27. 引き上げ決裁とはどんな機能ですか?

  28. 決裁状況を見ると「確認」となっているが、「承認」と何が違うのですか?

  29. (修正中)

  30. 日本語のフォルダ名・ファイル名で出力するにはどうするの?

  31. 電子納品形式でデータを出力するにはどうするの?

  32. ダウンロードしたZIPファイル(圧縮ファイル)が解凍できない

  33. ダウンロードした圧縮ファイルを解凍すると『エラー』になる

  34. 圧縮ファイルを解凍したら『書類が足りない』

  35. 工事監理官上で古い情報更新されない(画面表示が変わらない)

  36. パソコンを変えたら、工事監理官でパスワードが出なくなった

  37. 終了した工事を表示したり選択できるが、終わったのでは?


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