ユーザーID、パスワードを教えてほしい(FAQ)
 
質 問 ユーザーID、パスワードを教えてほしい

前任者が退職し決裁が溜まっているがID/パスワードがわからない。
同じ工事で申込をした『他の方』のパスワードを教えて欲しい。
ID/パスワードを忘れてしまった。

回 答 ログイン画面からパスワードの「再発行」を行って下さい

ログイン画面の「ユーザID・パスワードをお忘れの方はこちらへ。」をクリックし、案内に従ってパスワード再発行を行って下さい。(メールで送付されたURLからお願いします)

ユーザIDもお忘れの場合は、ヘルプデスクへお問い合わせ下さい。
(工事監理官 ヘルプデスク 022-399-6182)

<注意事項>
工事監理官は、TOINX以外にも日本電気株式会社(NEC)が東北地方以外の発注機関向けに提供しています。NEC提供の工事監理官は別サービスであり、パスワードの再発行を含め一切ご利用できませんのでご注意ください。

退職された方のIDにつきましては『会社内のどなたかに引き継いでいただく』運用とさせていただいております(通常は後任者に引き継いでいただきます)。
このような場合は、個別に内容を確認させていただいたうえ対応いたします。

【補足】
※前任者が通知方法の『メール』のチェックを外していた場合は工事監理官からの通知メールはすべて飛びません。
工事監理官より後任者のメールアドレスに送信しても『IDの通知メール』が届かない場合は、迷惑メールの設定等確認して下さい。
なお、状態がわからない・メールアドレスが変わっている場合や、特殊な事情がある場合は『ヘルプデスク』まで連絡をして下さい。
(工事監理官 ヘルプデスク 022-399-6182)

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